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Diferenças na Transição de Serviço Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 6 - Transição de Serviço
Enviado em 18/01/2017 20:33
Qual a diferença de : BDGC, SGC, SGCS BIBLIOTECA DEFINITIVA
Re: Diferenças na Transição de Serviço Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 6 - Transição de Serviço
Enviado em 18/01/2017 20:45
Boa noite, Débora

BDGC é o banco que armazena informações de ICS.
 
SGC é a coleção de BDGCs visto que uma organização pode ter vários BDGCs (Um BDGC para PCs de usuários, outro para servidores, etc.)
 
SGCS é o sistema global  de informações da da ITIL que engloba todos planos, documentos, bancos de dados de diversos  processos incluindo o SGC. SGC está dentro do SGCS. 

Biblioteca Definitiva de Software é onde ser armazena fisicamente os softwares, licenças e manuais. 
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