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Cesar Mensagens: 19

GNS - Principal? Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 12/11/2016 21:17

Olá.

Gostaria de escutar mais algumas palavras sobre essa questão abaixo, realmente sozinho não estou conseguindo classificar uma das duas alternativas relacionadas entre correta e errada, a que escolhi e a que foi classificada como correta:

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: GNS - Principal? Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 12/11/2016 22:15

Cesar,

Consulte o slide que define o propósito desse processo que a resposta correta está lá. Você selecionou que esse processo vai assegurar o cumprimento das metas e ele não faz isso. Esse processo acorda e acompanha se houve o cumprimento dos acordos. Quem tem que assegurar o cumprimento do que foi acordado são os demais processos, como o de disponibilidade.

Cesar Mensagens: 19

Re: GNS - Principal? Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 13/11/2016 13:54

Obrigado, agora entendi.

Ele faz o follow up apenas.

~Cesar Bomfim

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