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Erro no agendamento Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 29/07/2009 01:23
Flavio, estou com um problemão, efetuei o pagamento da certificação Itil V3 na Exin pela prometric, e eles estão me cobrando duas vezes o valor, acho que foi um erro meu no agendamento e acabei agendando duas vezes, voce sabe me dizer se posso cancelar o a certificação e eles me reembolsar o valor que foi a mais... se tiver essa possibilidade como faço???

Obrigado

Re: Erro no agendamento Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 29/07/2009 01:54
Fábio,

este tipo de problema foje da minha alçada.

Veja no site da PROMETRIC se existem dois agendamentos e se há possibilidade de cancelar.

Você pode recorrer a operadora do seu cartão para recusar um dos pagamentos.

Ou então entrar em contato com a PROMETRIC para resolver isto.

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